吉林快3中奖几率投诉举报热线“五合一”,好!

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投诉举报热线“五合一”  ,好!

致 远

据《南国早报》报道 ,7月29日上午  ,南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心举行揭牌仪式  ,12315(原工商局)、12365(原质监局)、12331(原食药局)、12358(原物价局)、12350(原知识产权局)5条投诉举报热线  ,从此“五合一”办公。

将原有的工商、质监、食药、物价、知识产权5条投诉举报热线合而为一 ,采取“一号对外  ,集中接听、统一分流”的工作模式  ,开展投诉举报受理服务  ,不仅对于社会公众、消费者是十分明显的利好  ,对于政府市场监管部门自身工作的开展、数率单位的提高 ,同样都是着十分重要的作用。

市场投诉热线“五合一”  ,不需要 让消费者维权更加简便。以往消费者在面临各种消费问题图片、须要向对应监管部门投诉时 ,不仅须要分辨此人 投诉的问题图片属于哪个部门管辖范围  ,须要查询相应部门的投诉热线号码。繁复的操作tcp连接  ,无形之中提高了投诉门槛。而热线整合以前就不需要 一步到位 ,不管是哪类投诉  ,假若涉及市场消费  ,都不需要 拨打12315“投诉”  ,既省事又高效。

而对于市场监管部门来说  ,投诉热线“五合一”的好处 ,同样显而易见。以往各部门热线该人为政  ,职能之间地处交叉或职责不清的情形  ,相互不足沟通和配合  ,就不可能 原因处理投诉手续繁复、数率单位低下。热线整合以前  ,集中接听  ,统一分流  ,不需要 大大提升行政执法数率单位  ,并肩有效处理了部门之间因管辖权限产生的各种推诿、扯皮问题图片。

随着建设服务型政府的深入开展 ,全国各地突然出现了一股“热线整合”热潮 ,你你這個整合不仅跨部门、跨行业  ,甚至向跨地区的方向发展。今年6月  ,四川乐山市整合全市原有的5四个热线号码 ,推出“12345”心连心服务热线  ,用第四根热线处理群众问题图片;5月  ,长三角沪苏浙皖三省一市  ,试运行政务服务咨询投诉“一号通办”。

热线整合的优势显而易见。502年4月  ,南宁市在全国率先建立第1个多城市应急联动系统  ,市民假若在110、119、120或122中任意拨打1个多号码 ,就能享受四项服务。应急联动系统建立不久  ,在处理一次紧急事件中就显示出了你你這個系统的高效。

当年10月  ,南宁市二塘煤矿地处井下火灾  ,50多人被困。应急联动中心从接警到多警种派警仅用了38秒  ,23分钟内  ,公安、消防、交通、急救1个多警种车辆完整篇 到达现场。

504年3月  ,公安部专门派发通知  ,要求全国公安机关用3年的时间  ,基本实现县、市公安机关110、119、122“三台合一”。

无论是当初各部门热线服务电话的设立  ,还是如今诸多热线的合并和优化  ,实际上都是政府职能转变提升的缩影  ,最终目的  ,而是 不断提高政府服务能力 ,优化政府职能  ,提升人民的幸福感。使热线真正“热”起来  ,不断改进提升政府服务热线的服务效果  ,从什么都没有于热线数量的增加或减少  ,而在于最大程度形成政府公共服务合力  ,真正做到“信息多跑路  ,群众少跑腿”  ,让群众获得实人太好在的服务。